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大数据时代家具行业或需要整合思维

发表于：2014-11-03 14:01 阅读：

当你在网上浏览一个网页时，你就产生了一个数据，你浏览的网页频次及网站偏好、网购记录等都将出现在后台数据库中；而当你拥有一台手机时，从开机到关机，你的位置，信号强度，忙闲状态等信息数据都将出现在运营商的网络里……

试想，单举你的手机为例，运营商可以通过对你手机的信息进行分析，知道你亲人朋友的电话号码，你几时开机、关机，你的作息习惯是什么，你几时固定出现在某个地方，出行工具是什么等等。在一定意义上，只要运营商想知道，他都可以通过你的手机获得相应信息。

当讲到这时，很多人会愤怒。在信息化方便生活的同时，也在逐步瓦解自身“隐私”，个人习惯、爱好就这样暴露在了陌生人的眼前，更可怕的是你还不知道他们会用这些数据来做什么。但你改变不了这种现状，因为在信息化时代你不可能离开互联网和手机。

相比消费者的无奈，对于营销人员来说，大数据时代的来临，整合营销传播活动是可喜的，它将带来前所未有的机遇。如上文所说，在大数据时代，如果你有一个平台，你就可以轻而易举知道目标受众的“定位”信息，再加以收集、整合和分析，就可以得出相应的营销手段。

如果把大数据局限于互联网和手机等行业，那就是一种思维的局限。对数据进行整合，得出相应的营销方法，放在任何行业都适用。

在家具行业，卖场是商家离消费者最近的地方，卖场每天也都将产生大量的数据。在一家家具店面，每天进入店面的人数是多少，以哪类人群为主，哪个时间段顾客量最大，哪类产品销售情况最理想，在导购员介绍时，顾客买与不买的原因又是什么等等。每一个消费行为的背后都是一次数据的产生，但更多店面没有对这部分数据进行详细的记录，更多的是笼统的概括。由于没有记录，数据不准确，当然也就不会到达整合数据这一环节。

相比而言，这种对于数据的收集、整合和分析的思维对于家具行业来说还比较欠缺。特别表现在产品设计上。上文所说耐克曾根据社交平台上的信息来进行产品创新，先人一步提出夜跑的概念，从而生产出加入了夜光元素的鞋子，这是整合数据的结果。但很多的家具产品设计一般是“东拼西凑”设计概念，设计师也许更担心的是怎么区别于模仿的产品，防止被投诉而不是收集、整合目标受众对于产品的真实需求，这就是差别所在。

曾有位管理学家说过：“市场营销的目的是充分认识和了解消费者，让产品和服务满足消费者的需求，不用推销消费者就会主动购买。”但反观家具业的营销，只停留在打价格战等的初始阶段，更多想着怎么卖出产品，而忘了细想这是不是顾客想要的产品。

在大数据时代，家具人需要整合思维，如何做好整合，首先一步就是如何获得数据。目前家具行业跟消费者最直接的交流主要体现在卖场的交易过程中，类似于耐克一样的社交平台几乎没有，即便如此，在卖场的交易过程中你学会了获得数据，整合数据，相信你就比别人先行了一步。

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